Responsable du traitement
Sophie-Carole CHASSAN, Maison Alizéa, 18 boulevard National, 92000 Nanterre, France, est responsable du traitement des données collectées au moyen du site. Contact : contact@maisonalizea.com.
Données collectées via le formulaire
Selon votre demande, les informations suivantes peuvent être collectées :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de commande lorsqu’il est renseigné ;
- objet de la demande ;
- contenu du message.
Commandes, paiement et livraison
Lors d’une commande, peuvent être traités les données d’identification et de contact, l’adresse de livraison, les informations de commande et les informations transactionnelles nécessaires à son suivi. Les données complètes de carte bancaire ne sont ni reçues ni conservées par Maison Alizéa.
Finalités et bases légales
La gestion de la commande, du paiement et de la livraison relève de l’exécution du contrat. Les obligations comptables et légales relèvent de l’obligation légale. La sécurité technique et la prévention des abus reposent sur l’intérêt légitime lorsque cela est applicable. Le formulaire Contact sert à traiter la demande et, le cas échéant, à prendre des mesures précontractuelles.
Les données ne sont pas utilisées à des fins de prospection marketing sans consentement distinct. L’utilisation du formulaire n’entraîne aucune inscription automatique à une newsletter.
Destinataires et prestataires
Les données sont destinées à Maison Alizéa et, lorsque nécessaire, à Stripe pour le paiement, à Resend pour l’envoi des e-mails transactionnels, à OpenAI / ChatGPT Sites pour l’hébergement et le fonctionnement technique, à Metricool lorsque la mesure d’audience est acceptée, et au transporteur retenu pour l’exécution de la livraison.
Conservation
Les données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation sont conservées pendant le temps nécessaire à la gestion de la commande, puis archivées selon les obligations légales, notamment comptables. Les documents comptables sont conservés 10 ans lorsque cette durée légale est applicable.
Les données transmises via le formulaire Contact sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois à compter du dernier échange, afin de traiter et suivre la demande. Lorsqu'une demande est liée à une commande, un litige ou une obligation légale, les données concernées peuvent être conservées pendant la durée applicable à cette finalité.
Sécurité technique
Des données techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site peuvent être traitées. Un identifiant technique pseudonymisé et temporaire peut notamment être utilisé pour limiter les envois abusifs ; il n’est pas exploité à des fins commerciales et est supprimé automatiquement au plus tard sous 24 heures.
Vos droits
Vous disposez, dans les conditions applicables, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL. Pour exercer vos droits, écrivez à contact@maisonalizea.com.
Metricool — mesure d’audience
Maison Alizéa utilise Metricool afin de mesurer de manière agrégée la fréquentation du site et d’évaluer l’efficacité de ses publications sur les réseaux sociaux.
Le tracker Metricool est chargé uniquement après acceptation de la mesure d’audience. Selon la documentation de Metricool, ce tracker ne dépose pas de cookie, n’attribue pas d’identifiant unique au visiteur et utilise l’adresse IP uniquement pour déterminer le pays, sans la conserver.
Cookies et stockage local
Le site n’utilise aucun traceur marketing. Il utilise un stockage de session pour le panier et les informations temporaires liées au parcours de commande, ainsi qu’un stockage local pour mémoriser le choix de cookies. Metricool est chargé uniquement après acceptation de la catégorie de mesure d’audience. Ces stockages sont strictement nécessaires au fonctionnement ou à la mémorisation de ce choix. Aucun consentement marketing n’est requis pour acheter ou contacter Maison Alizéa.